Arhiválva április, 2009

Saját, ingyen hívható tudakozót nyitok! 2009/04/24 Nincs hozzászólás

Hihetetlen, olykor meghökkentő dolgokat is rábíznak egy kiszervezett telefonos ügyfélszolgálatra – kezdi beszélgetésünket Czabafy Bence aki több mint 10 éve vezeti hazánk első teletitkárnő szolgálatát. A budapesti útfelújításoktól kezdve, a különleges testfestékeken keresztül egészen a bográcsban főzött különleges vaddisznó pörkölt receptjéig adnak információkat operátoraink – természetesen a mindig a megbízó nevében úgy, hogy a hívó semmit nem vesz észre a “trükkből”. A dolog olyan mint egy privát tudakozó szolgáltatás: a kezelők bármiről képesek információt adni amire felkészítettük őket.

Mire költünk a válságban? 2009/04/08 Nincs hozzászólás

Gazdasági válság ide vagy oda, az európai telefon ipar a 2008-as évet is eredményesen zárta – derült ki az Európai Bizottság által nemrégiben kiadott közleményből. De milyen trendek rajzolódnak ki a jelentés mögött?