Miért alkalmatlan a Skype üzleti célokra? 2007/03/12
Skype: nem váltja ki a vezetékes telefont hanem kiegészíti azt. Ingyen hívhatunk egy másik felhasználót és kedvező áron a vezetékes irányokat – hirdeti magáról az internet legnépszerűbb VOIP-s szoftvere a Skype. A hihetetlen világsiker egyik kétségtelen oka, hogy az azóta fizetőssé vált fájlmegosztó szoftver a Kaaza P2P (peer to peer) technológiáját használva, szinte mindenhol (tűzfal mögötti céges IT környezetben) is működik. A minimális összegért kínált extra szolgáltatásokról mint pl. a hangposta, a külföldi hívószámok, a konferencia- beszélgetés már ne is beszéljünk. Ennek ellenére miért nem ajánlják az amerikai szakértők hogy kizárólag Skype-al oldjuk meg vállalkozásunk telefonos igényeit? Miért tanácsolják mégis minden kisvállalkozásnak, hogy legalább egy analóg vezetékes vonalat tartsanak meg?
1., A Skype-ról nem lehet faxot küldeni
Faxot Skype-al nem lehet küldeni: lehet ellenben csetelni
E-mailezés ide vagy oda: csak az a szerződés szerződés, ami alá van írva és le van pecsételve. Márpedig a táv-megrendelés, táv-szerződéskötés minden vállalkozás számára alapkövetelmény. Beszélhetünk ügyfelünkkel legújabb megrendeléséről teljesen ingyen akár órákon át Skype-on, ha épp aláírni nem tudjuk a végén. A fax-küldést nem is tervezi megoldani a svéd fejlesztőcég, így aki egy aláírt papírt szeretne a elküldeni, az vagy beszkenneli és e-mailben küldi el, vagy marad a régi jól bevált módszernél: elküldi a vezetékes fax készüléken.
2., A Skpye-ról nem lehet segélyhívást kezdeményezni
A Skype nem alkalmas segélyhívásokra: olcsóbb telefonálásra való nem mentő-hívásra
„A telefon életet menthet” – állt régen minden nyilvános telefonon, mellyel az esztelen vandalizmus ellen védték a készülékeket. A Skype és egyetlen internetes VOIP telefon-rendszer sem alkalmas segélyhívások kezdeményezésére. Ennek az az oka, hogy az ingyenes program készítői nem vállalják annak a felelőségét, hogy esetleg az ő hibájukból nem ér oda valahová a mentő. Segélyhíváskor továbbra is csak vezetékes telefonról, vagy mobilunkról indíthatunk. Sőt! Mobilról SIM kártya nélkül is!
3., Ha nincs internet, Skype sincsen
Ingyens hívások: de intenret nélkül nem működikLeírva logikusan hangzik, de képzeljük csak el a szituációt, hogy például épp vonalkarbantartás miatt nincs internetünk egy karácsonyi hétfő délelőtt. Mit tesznek ilyenkor sokan? Amit nem sikerült elektronikusan elintézni azt megpróbálják telefonon! De, hogy nem Skype-on, az teljesen biztos ugyanis működő (szélessávú) internet kapcsolat híján ne is számítsunk arra, hogy hívásunk elhagyja PC-nket! De ami talán ennél is rosszabb: minket se tud hívni senki! Marad a bevált vezetékes telefon, vagy előkerül a mobiltelefon.
A fenti felsorolást még folytathatnánk a tengerentúli hozzáértők kb. tízig juttattak, de mindannyian egyetértettek abban: egy vezetékes vonala mindenképpen legyen vállalkozásunknak.
