"Rendkivül hasznos és sok információt lehet itt olvasni,úgyhogy mindenkinek ajánlom aki ezekben a témákban járatos illetve naprakész információ birtokosa szeretne lenni"
Barta Zoltán cégtulajdonos - cégvezető - Minimax Elektronika Kommunikációs üzletág
Feliratkozom a telefonszámla csökkentő programra
"Kedves Viktor! Néhány nagyszerű, hasznos és igazán pénztárcát kímélő ötletet kaptam - és ami külön tetszik, az az egésznek a barátságos, közvetlen hangneme. Sok sikert kívánok!"
Vámosi Marianna
Feliratkozom a telefonszámla csökkentő programra
"Örülök, hogy a hírlevél ezzel a témával foglalkozik. mindenki szeretné csökkenteni a költségeit, de az már nem biztos, hogy tudás nélkül sikerülni fog. Ezért ajánlom mindenkinek."
Kasztovszky Zoltán - Franco Kft.
Feliratkozom a telefonszámla csökkentő programra
"Nagyon köszönöm a honlap ötletgazdájának, hogy a távközlésben tudatlan és nem tudatlan személyek részére is sok érthető magyarázat található. Csak így tovább Viktor köszönöm!"
Kajdi Erzsi - Rir-Print Bt.
Feliratkozom a telefonszámla csökkentő programra
"Nagyon hasznosnak tartom, eleinte olvasatlanul hagytam, de most már mindíg elolvasom és nagy érdeklődéssel várom a következőt, sőt külön csoportba szedtem ezeket a hírleveleket így bármikor előszedhetem és újra olvashatom."
Mézes Tibor - Wellnet
Feliratkozom a telefonszámla csökkentő programra
"Nagyon klassz a hirlevél főleg, hogy ismerteti a telefonköltség csökkentésének széles lehetőségeit."
Endrődi Lálszló - Duracell Center
Feliratkozom a telefonszámla csökkentő programra
"Kedves Szekeres Viktor!A kommunikáció az üzleti élet alapja. Ehhez tárgyi-valamint pénzeszközökre van szükség. A hírlevelekben olvasott és alkalmazott ötletek által valóban pénzt takaríthattam meg!További sok sikert kívánok és várom a további hírleveleket!"
Üdvözlettel: Haliti Szilvia Ingatlan,és hitel
Feliratkozom a telefonszámla csökkentő programra
"Jelentős új ismeretekkel gyarapodtam főleg VOIP technológia szintjén, mióta rendszeresen kapom a hírlevelet. A Skype hívásbeállítások terén is köszönöm a tanácsokat."
Anda János - New Ton telecom Kft.
Feliratkozom a telefonszámla csökkentő programra
"Örülök, hogy végre van egy ilyen honlap ahol érthetően, elmagyaráznak a számomra eddig érthetetlen távközlési dolgokat." Jose
Szarvas József - Prakticomp Kft.
Feliratkozom a telefonszámla csökkentő programra
"Örülök, hogy van egy olyen honlap ahol naprakész objektiv információt találok a távközléssel kapcsolatban. Az itt található információ a felhasználók érdekeit szolgálja, elsősorban nekik próbál segiteni közérthetően új költségtakarékos megoldások megismertetésével.A távközlés iránt érdeklödö szakemberek is találhatnak itt hasznos új információkat."
Kuthi Zoltán - Detektor Kft.
Feliratkozom a telefonszámla csökkentő programra
"Nagyon örülök, hogy kapcsolatba kerültem veled és sok hasznos tanáccsal tudsz ellátni."
Köszönettel: Cser Ágnes - Mervotransz LTD
Feliratkozom a telefonszámla csökkentő programra
"Nagyon korrekt oldalnak tartom az alközpont.net oldalát. Sok érdekes cikket és leírást találtam rajta, amit tudtam hasznosítani. (...) Összefoglalva korrekt megbízható cégnek tartalak benneteket."
Kővágó István - AMB-Micro Kft.
Feliratkozom a telefonszámla csökkentő programra
(...) "azért iratkoztam fel, mert nagyon vártam már, hogy valaki tényleg olyan tanácsokkal segitsen spórolnom, - ami ( ellentétben a különböző telefontársaságok különbőző "jobbnál jobb" - viszont magas alapdij melletti ingyenesnek mondott, és hűségnyilatkozattal lekorlátozott ajánlatok ) - helyett valóban nekem segit.Köszönöm az eddigi tanácsokat."
Kecskeméti Márta
Feliratkozom a telefonszámla csökkentő programra
"Nagyon hasznos, mert összefoglalja a távbeszéléssel kapcsolatos kérdéseket, arra válaszokat ad, és érthető, sallangmentes információt nyújt."
Muskovszky János - Wantex Kft.
Feliratkozom a telefonszámla csökkentő programra
"Nagyon tetszik a hírlevél, hasznos is volt, mert a telefonszámlánkat csökkenteni tudtuk."
Kovács András - Virányos Klinika Kft.
Feliratkozom a telefonszámla csökkentő programra
Tecom GSM adapterrel 50%-al kevesebb lehet a telefonszámlád!
Tárcsázni sem kell a jövő telefonközpontjaival
Halló, itt a Káosz Kft!
Régi nagy bajunk, hogy külön adatbázisban van a CRM (ügyfélnyilvántartó) a számlázás (APEH engedélyes stb.) a raktár a webáruház (gloster.hu) és a hírlevél kezelő rendszerünk. Azaz négy-öt különféle adatbázisban van elmentve négyszer-ötször az összes ügyfelünk és érdeklődők. Az indok: ahogy fejlődtünk ezeket a rendszereket folyamatosan egymás után vezettük be.
Példa
A káosz hatalmas, valójában adatoknak a fele se igaz. Minden tavasszal bérlünk egy diákot valamelyik szövetkezettől, aki így-úgy összeszinkronizálja a szétdarabolt adatbázisokat, aztán jön az őszi szezon, megint összekavarodik minden, és jövő tavasszal kezdjük az egészet elölről.
Miért olcsóbb (gyakran ingyenes) az interneten telefonálni?
Mert az internetes telefonhívásokat (VOIP) egy speciális szoftver tömörítve, a sokkal költséghatékonyabb interneten át továbbítja a hívott végpontra szemben a hagyományos (drága rézdrótos) vezetékes telefon-szolgáltatókkal szemben akik tömötítetlenül továbbítanak. Ilyen ingyenesen letölthető szoftver pl. a Skype, (www.skype.com) de már kapható (PC nélkül működő) IP-telefon, sőt VOIP alközpont is, melyben ez a szoftver beépített. A felhasználók teljesen ingyen hívják egymást csak a „városi” beszélgetésekért kell fizeni.
CRM, számlázás, raktár, telefonálás egy helyről
Na ebből lett elegünk. A fejlsztők ígérete szerint szeptembertől (na jó októbertől) egy nagy webes MySQL adatbázisban lesz minden adatunk. Ha az ígéreteknek hinni lehet, akkor még a telefonálás mai formájáról is leszokhatunk. Mert,
- egy kattintással lehet hívni minden ügyfelet / ügyféljelöltet (akiknek a számát elmentjük a rendszerbe)
- a hívásokat rögtön át is kapcsolja a telefonomra, mintha csak én tárcsáztam volna
- a bejövő hívások számainak tulajdonosát a T-com on-line tudakozóból lekérdezi (ha nincs benn a saját adatbázisunkban), és kiírja a készülékemre
Automatizált ügyviteli folyamatok – kevesebb alkalmazott
Az új rendszer képes lesz arra, hogy az ügyféllel kapcsolatos összes információt egy helyről tudjuk majd elérni – akár otthonról internetről is. Melyek ezek?
- a cég összes dolgozójával folytatott összes levelezés (dátum, és dolgozó szerint rendezve...)
- az összes számla, munkalap, szállítólevél, amit kiállítottunk a cégnek
- az összes rögzített beszélgetés (persze a rögzítésről tájékoztattuk, dátum - dolgozó szerint)
- az összes fax, melyet valaha küldtünk egymásnak (kimenő bejövő)
- kiküldött hírlevelek, akciós ajánlatok, stb.
A tervek szerint automatizálttá tehetjük a fizetési felszólítások megírását, kiállítását, álküldését (faxon, e-mailben), minden elvégzett munka után a rendszer egy elégedettség-felmérő levelet - email-t küld (ezzel azt lehet ellenőrizni, hogy milyen jól dolgozik a szerviz), és azok a cégek, akik árajánlatot kértek tőlünk is, on-line (egy e-mailben kiküldött link segítségével) egyetlen kattintással reagálhatnak, hogy kérik nem kérik, vagy netán további információkra van szükségük.
A rendszer bevezetése szeptemberben várható, de az izgalom – érthető módón már most is nagyon felfokozott – legalább is bennem nagyon. A bevezetés viszontagságait megírom majd ide a blogba!